¿Qué es el carrito de WhatsApp y cómo funciona? - Comercio electrónico WhatsApp

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Philippe Gloaguen
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En este artículo podemos ver cómo comprar en WhatsApp , utilizando la nueva opción de carrito de compras y WhatsApp Ecommerce. WhatsApp es una aplicación de mensajería instantánea perteneciente a Facebook tras su compra en 2014.

Actualmente cuenta con 2.000 millones de usuarios, siendo sin duda uno de los aplicaciones móviles más populares , teniendo además la posibilidad de acceder a WhatsApp Web para utilizarlo en ordenadores. Gracias a su presencia y facilidad de uso, WhatsApp Bussines se ha agregado a las actualizaciones de WhatsApp, donde permite a las empresas tener chat especializado para negocios .



Sabiendo esto, vamos a explicar con más detalle todo sobre el carrito de la compra que nos ofrece WhatsApp, viendo cómo podemos usarlo, qué beneficios trae y demás.

    ¿Qué problemas puede solucionar WhatsApp en el comercio electrónico?

    La llegada de WhatsApp al mundo empresarial puede mejorar el comercio electrónico, resolver algunos problemas cometidos en el pasado . En concreto, hay dos aspectos que mejorarán mucho, como son:

    Siendo vendedores, podemos conseguir una facilidad en el momento dejar un mensaje predeterminado , que se puede personalizar a nuestro gusto. Un ejemplo de esto es que lo primero que sale de nuestro número son los datos que todos nuestros compradores deben saber, dándoles tiempo para elegir algo y cuando revisamos el pedido, el pedido está listo y sin dudas .

    Conocer de primera mano del cliente cómo le han parecido nuestros servicios es una gran ventaja a la hora de controlar la calidad de una empresa. De esta manera podemos usar WhatsApp para recibir comentarios más inmediatamente .



    En cuanto al punto anterior, WhatsApp nos permitirá estar en contacto con todos nuestros clientes de forma práctica, haciéndonos recibir cada vez más comentarios de los usuarios, lo que no tendrán problema en comunicar cualquier sugerencia .

    Cuando vemos la opción del carrito de compras en un sitio web, podemos hacer clic en un producto que queremos comprar. Esta nos ahorra tiempo y transacciones bancarias , se nos da la oportunidad de poner diferentes productos en el carrito, de forma que cuando hayamos terminado el recorrido virtual elijamos antes de pagar, qué vamos a comprar y qué no.

    Realmente no hay una diferencia notable en el comercio electrónico de aplicaciones. Las funciones siguen siendo las mismas para elegir varios productos a la vez y cancelar cuando no queramos comprar más. Cabe señalar que todas las tiendas virtuales conocidas como Amazon y EBay hacen uso de sus propias aplicaciones, con lo cual extender sus servicios a dispositivos móviles .

    Sabiendo cómo funcionan los carritos en Ecommerce y que WhatsApp nos ofrece uno, vamos a aprender a activarlo, disfrutando así de esta nueva característica disponible en las nuevas versiones de WhatsApp. Sin más preámbulos, debemos seguir estos pasos:

    • Entrar al chat del negocio en el que queremos comprar, insertando el símbolo de compra que se encuentra entre el nombre y la opción de llamar.
    • Una vez allí, podremos ver todos los productos que ofrece. Cuando decidimos elegir uno, hacemos clic en el producto, apareciendo la opción 'Añadir al carrito' .
    • Cuando terminemos de ingresar lo que queremos en el carrito, tenemos que enviarlo al chat de WhatsApp, para posteriormente cuadrar los métodos de pago existentes.

    El carrito de la compra de WhatsApp sin duda tiene ventajas en nuestros pedidos online, facilitando tanto las compras por parte de los clientes como las ventas por parte de los vendedores. Algunas de sus ventajas son:



    • Ci le permite recibir respuestas rápidamente mientras compramos un producto .
    • Podemos elegir entre el catálogo, modificar nuestro pedido y hacerlo al finalizar la compra.
    • Simplificar las compras, permitiéndonos realizarlas desde nuestro teléfono de forma práctica .

    ¿Qué es el carrito de WhatsApp?

    Necesitamos saber eso está disponible para Android y iOS y que se ha incorporado para aumentar aún más el comercio de alguna manera dentro de la aplicación. Se puede especificar que es de gran ayuda para todos los usuarios que pertenecen al mundo del comercio.

    El carrito de compras es un sistema diseñado para permitir a los consumidores comprar varios artículos de una empresa a través de estos medios . Por esta razón, no solo ayuda a los comerciantes sino también a los consumidores. Además, si usted es un comerciante, puede administrarlo fácilmente de esta manera.

    Hoy en día existen muchas actividades en línea que suelen realizar una compra a través de estas redes sociales que de alguna manera proporcionó las herramientas necesarias.

    ¿Cómo funciona el carrito de compras de WhatsApp?

    Ya que su principal objetivo es facilitar la compra y venta ya que su funcionamiento comienza si entramos en la ventana del chat, pero de la empresa que queremos y aceptamos haga clic en el icono de compra . Allí aparecerá la sección de catálogo de productos.

    De esta forma, te da la oportunidad de ver todos los productos a través del catálogo y con el mismo método elegirás cuáles productos que quieres en tu carrito de compras virtuales. Elige lo que quieras y añádelo a tu compra.


    Lo que más distingue a este método es que le permite editar los productos que ha agregado al carrito antes de enviar el pedido. Si a última hora no quieres llevarte un producto, procede a la modificación y listo, ya no lo tendrás en tu pedido.


    También le permite chatear con el vendedor para especificar un método de pago o si es una pregunta que tienes sobre productos.

    ¿Qué son las tiendas online?

    Esta es una herramienta nacida en el mundo del comercio, pero se llama comercio electrónico, es decir, todo el proceso se realiza a través de internet, es una herramienta fundamental. Mayormente quien hoy iniciar un negocio lo lo hace a través de internet también para darse a conocer.

    Todo a través de plataformas, redes sociales que han puesto a disposición estas herramientas como el carrito de compras en whatsapp, también es posible crear una tienda virtual en Facebook. Aprovecha la popularidad de las redes sociales y crea una tienda virtual.

    Es importante que también tengas en cuenta que si vas a realizar una compra en una página, antes que nada infórmate si la web online es segura para comprar, verifica los datos y asegúrate de no seas estafado . Hoy hay que manejarlo con mucha cautela porque así como hay personas responsables, hay muchas que no lo son.

    Lo esencial es que es necesario estar conectado a una red para realizar estas compras , realizar pagos y entregas a través de este medio. Por eso, para protegerte a la hora de utilizar wifi público, siempre es importante conocer todos los aspectos relacionados con su seguridad. Así sacas el máximo partido a internet y por supuesto a la compra que realizas.

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