¿Qué herramientas y servicios ofrece Amazon a compradores y vendedores?

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Philippe Gloaguen
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Herramientas de Amazon

Para vender con éxito un producto es necesario utilizar una buena estrategia y es por eso que Amazon ofrece las mejores herramientas para los vendedores. tan bien como sabes premiar a sus consumidores más fieles con múltiples ventajas.

Herramientas para vendedores

Herramientas de palabras clave Es una gran herramienta para encontrar palabras clave dentro de Amazon Marketplace que le permiten clasificar los productos en las búsquedas de los usuarios. Además de identificar el volumen de búsqueda de una palabra, la competencia y las tendencias mensuales.



Espíritu del vendedor. Funciona más como un conjunto de herramientas para ayudarte a mejorar tus ventas. Es ideal para analizar a la competencia, saber qué palabras clave están usando y publicar alertas cuando un usuario evalúa mal un producto.

Tablero de vendedores. Es uno de los más imprescindibles para que los vendedores de Amazon aumenten el número de ventas de sus productos. Se utiliza para realizar un seguimiento de la rentabilidad de los productos que tiene a la venta. Además de evaluar qué KPIs son más exitosos a la hora de tener visibilidad en el Marketplace.

herramientas del comprador

Armario. Son casilleros muy útiles para guardar temporalmente las compras que realices en la plataforma de Amazon. Su implementación está limitada a unas pocas ciudades.

Sonrisa. Cuando compras en Amazon Smile, la empresa de comercio electrónico donará un porcentaje de tu compra a una ONG, pero sin aumentar el costo del producto.
Botones de guión. Son botones conectados al wi-fi de casa para que puedas pulsarlos para pedir productos que utilizas habitualmente, como la compra semanal.

Amazonía básica. Son productos básicos distribuidos o fabricados bajo la marca Amazon que suelen ser más baratos que los de otras marcas, pero los ofrecen a un precio inferior.



Tu garaje. Es una sección exclusiva para coches. Puede encontrar directamente piezas o herramientas para un automóvil en un solo lugar.

Servicios para compradores y vendedores.

Para mejorar la experiencia de compra de los usuarios y mejorar la calidad de los productos ofrecidos por los vendedores, Amazon ofrece una variedad de servicios que hacen la vida más fácil para todos.

Servicios para vendedores de Amazon

Campana de Amazon. Es un servicio ideal para empresas donde un equipo de trabajo está involucrado en el proceso de venta del producto. Puede comunicarse con varias personas a través del chat, celebrar reuniones y realizar llamadas.

Alexa para los negocios. Funciona como un asistente inteligente que ayuda a aumentar la productividad del equipo de trabajo. Básicamente ayuda a completar las tareas en el menor tiempo posible.

Amazon Connect. Es un servicio de contacto basado en la nube (Amazon AWS). Ayuda a mantener una comunicación óptima con los clientes y a analizar el rendimiento de las ventas.

Hito amazónico. Ideal para comunicarse con los clientes de forma personalizada. También le permite crear audiencias personalizadas para comunicarse con un grupo específico de clientes.


Servicios para compradores de Amazon

Amazonas tienes. Es un servicio de seguridad que ayuda a proteger los datos confidenciales de los usuarios. Está constantemente en busca de errores que violen su información personal y genera alertas de errores.

Vino. Es exclusivo para los usuarios con las opiniones más valoradas dentro de la plataforma. Si eres uno de los pocos afortunados, Amazon te envía artículos para intentar publicar tus pensamientos sobre ellos.


Amazon Kindle. El lector de libros electrónicos más popular es uno de los productos "rey" de Amazon. Ayuda a los usuarios a comprar los libros que tienen en la plataforma, además de ofrecer un producto de calidad insuperable.

Servicio a domicilio. Servicio disponible para la región de Estados Unidos y permite a los usuarios contratar servicios de plomería, electricidad, jardinería u otros similares.

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